connexion : entreprise | formateur | apprenant connexion : entreprise | formateur | apprenant connexion : entreprise | formateur | apprenant L'amélioration de la qualité dans toute entreprise implique une démarche associant la direction et l'ensemble des équipes de manière à définir des objectifs qualité "atteignables" et acceptés par tout le personnel.
On appelle «politique qualité» les orientations générales et les objectifs de qualité exprimés par la Direction. La politique qualité formalisée dans un document écrit, définit ainsi les orientations et les enjeux poursuivis par toute l'entreprise.
Le terme «démarche qualité» désigne l'approche et l'organisation opérationelle permettant d'atteindre les objectifs fixés par la politique générale qualité.
La notion de qualité peut être définie comme une mise en conformité avec des standards ou des normes dans l'entreprise.
La certification permet d'attester de l'aptitude d'une organisation à fournir un produit, un service ou un système conformes aux exigences de ses clients et aux contraintes réglementaires.
L'Organisation Internationale de Normalisation (ISO) dénombre environ 18 000 normes actives, dont les normes qualité suivantes :
Les référentiels sont différents en fonction du domaine :
De nombreuse entreprises s'engagent dans une démarche d'assurance qualité pour pouvoir obtenir une certification ou un label qualité attestant que leur organisation qualité est conforme à un modèle donné.
Action FIRST met à votre disposition l'expertise de ses formateurs et vous propose des modules spécialisés afin de vous permettre d'acquérir des outils et méthodes, d'assimiler le contenu et les évolutions des normes ISO, de vous aider dans la mise en place d'un Système de Management Qualité ou dans la conduite d'un projet de certification.
Nous pouvons également vous accompagner dans votre démarche au travers d'un audit et de préconisations.
Les parcours certifiants
Action FIRST à vos côtés avec des formations éligibles au CPF
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Nos conseillers formation sont à votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes.
Des métiers variés dans un secteur enrichissant, des carrières en évolution permanente, un management éthique fondé sur le respect des individus...
Compte tenu des conséquences de la crise du Covid-19 et afin d’accompagner les dispositifs d'activité partielle, les pouvoirs publics encouragent les entreprises à former leurs collaborateurs et les incitent à avoir recours aux conventions FNE-FORMATION.
L'accueil des stagiaires étant suspendu dans les organismes de formation, le ministère du Travail souhaite soutenir la formation des salariés pour que « les entreprises continuent à investir dans les compétences » et permettent aux salariés de renforcer leur employabilité.
Les entreprises peuvent ainsi bénéficier du nouveau dispositif FNE-Formation renforcé depuis le 1er novembre 2020.
La formation sera également au cœur de la relance dans l’après-crise.
Cette contractualisation entre l'État (DIRECCTE), l'entreprise et les OPCO permet d’allouer des soutiens financiers à la formation favorisant ainsi la continuité d'activité des salariés placés en activité partielle face aux mutations et transformations de l'environnement économique, technique ou des modifications des conditions de production.
Toutes les entreprises sont concernées, quels que soient la taille et le secteur d’activité.
Publics bénéficiaires : tous les salariés déclarés en activité partielle ou activité partielle de longue durée (APLD), à l'exception des contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
Plus de huit millions de personnes, aujourd’hui en chômage partiel, sont donc éligibles.
La durée de la formation ne peut excéder la période d’activité partielle.
Pour respecter les règles du confinement, sont éligibles toutes les actions de formation réalisées à distance (classes virtuelles et e-learning), de la formation courte à la formation diplômante.
Sont exclues du dispositif FNE-Formation, les actions de formation relevant de l’obligation de formation générale à la sécurité incombant à l’employeur, ainsi que les formations par apprentissage ou par alternance.
Les salariés en activité partielle bénéficieront d’une prise en charge de 70 % des coûts pédagogiques.
Les salariés en activité partielle de longue durée (APLD) bénéficieront d’une prise en charge de 80 % des coûts pédagogiques.
Il est à noter que l’État s’engage à ne pas utiliser les enveloppes de fonds mutualisés aux mains des organismes paritaires OPCO (opérateurs de compétences) pour financer ce dispositif et les formations concernées.
L’employeur doit s’engager à maintenir dans l’emploi le salarié formé pendant toute la période de la convention et non durant 6 mois comme dans le cas d’une convention FNE classique.
L’employeur doit également obtenir un accord écrit du salarié pour le suivi de la formation.
Il y a deux façons de bénéficier aujourd’hui d’un financement FNE-Formation :
- soit faire des demandes individuelles auprès de la DIRECCTE,
- soit s’inscrire dans une demande collective avec le concours de son OPCO qui servira d’intermédiaire.
Nos conseillères et conseillers sont à votre écoute pour vous aider dans ces démarches par e-mail (formation@actionfirst.fr) ou par téléphone au 05 62 24 66 66.
Il s’agit bien, au travers de cette mesure, de permettre aux entreprises d’anticiper les besoins futurs et aux salariés de « monter en compétence » pour préparer la reprise de l’activité dans les meilleures conditions possibles.
Être sûr que le niveau de qualité de nos formations soit toujours au rendez-vous, reste plus que jamais la priorité et l’exigence d’Action FIRST, autant pour les formations proposées à distance (classes virtuelles ou e-learning) que pour les formations en présentiel.
N’hésitez pas à contacter vos conseillères ou conseillers Action FIRST habituels, par e-mail ou téléphone, afin qu’ils puissent vous accompagner dans le choix de vos formations et des mesures financières permettant de les financer.
Concernant la mise en place d’une convention FNE-Formation, notre équipe reste bien évidemment à votre écoute, à distance, pour répondre à vos questions.
