Mis à jour le 12-02-2026Nouveau
Code formation : F1B20H
Les organisations performantes sont celles où la confiance, l’empathie et la sécurité psychique permettent à chacun d’oser s’exprimer et d’innover. Développer les compétences psychosociales au sein d’une équipe favorise la coopération, réduit les tensions et améliore durablement la qualité de vie au travail. Cette formation de deux jours vous propose des outils concrets pour renforcer l’empathie collective, instaurer un climat de sécurité psychique et ancrer ces pratiques dans la culture de votre organisation. Devenez un acteur clé d’un environnement de travail plus humain et plus performant.
Formation continue : F1B20H
Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne, Formation à distance
14 heures (2 jours)
Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.
Formation dispensée en présentiel par un formateur qualifié.
Les CPS (compétences psychosociales) et la sécurité psychique : des leviers clés pour le bien-être et la performance.
Dans un contexte professionnel en mutation permanente, les compétences psychosociales (CPS) constituent un levier stratégique pour améliorer la qualité de vie au travail, renforcer la coopération et stimuler l’innovation. L’empathie, la communication bienveillante et la sécurité psychique sont des axes importants pour créer un environnement de travail sain et performant.
Cette formation "Les compétences psychosociales appliquées aux organisations : cultiver l’empathie collective et la sécurité psychique en équipe" vise à sensibiliser les participants aux compétences psychosociales (CPS) et à leur impact sur les organisations afin de les aider à créer un climat de sécurité psychique propice à l’épanouissement et à la performance.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Managers et cadres d’entreprise souhaitant renforcer la cohésion et la performance de leurs équipes.
Responsables des ressources humaines et chargés de mission QVT.
Formateurs internes et consultants en organisation.
Membres d’équipes projet ou transverses désireux de développer une culture collaborative et sécurisante.
Exercer une fonction managériale, RH ou d’animation d’équipe.
Aucun prérequis spécifique en psychologie n’est exigé.
Volonté de développer des pratiques favorisant le bien-être et la coopération.
Depuis son siège social à Toulouse, Action First organise des sessions interentreprises dans la France entière pour rapprocher la formation professionnelle de vos besoins.
Des formations personnalisées ou en petits groupes pour atteindre vos objectifs et obtenir de meilleurs résultats.
Données établies pour l'année 2025
Avantages
de réussite aux examens
de satisfaction client
de satisfaction sur la qualité pédagogique
de satisfaction sur la qualité des contenus
d’expérience
de formation
©2026 actionfirst.fr - Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31 auprès du préfet de la région Occitanie.
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Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31
Apports théoriques en psychologie du travail et en sciences de l’organisation. Auto-diagnostics et questionnaires d’équipe. Jeux de rôle et mises en situation pour développer l’empathie et la communication. Ateliers collaboratifs d’intelligence collective. Élaboration d’un plan d’action concret applicable dans son organisation.
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques :
Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :
Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :
Avant la formation : Un questionnaire d'analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l'évaluation des prérequis, et de s'assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d'obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l'assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s'assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d'établir un niveau d'acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d'évaluation à chaud permet d'avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d'évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d'autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l'utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d'évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d'apprentissage).
Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.
Nos locaux répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.
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