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Entretien et propreté : les fondamentaux

Entretien et propreté : les fondamentaux

Mis à jour le 28-04-2022 | Code formation : F7P31B

  • Réaliser une prestation de service d'entretien destinée à répondre aux besoins exprimés par un client donneur d'ordre, externe ou interne
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : La méthode pédagogique est essentiellement participative à travers des mises en pratique en binôme ou en sous-groupe.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Objectif de la formation

Réaliser correctement le nettoyage et l'entretien des locaux dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité : le besoin de professionnalisation de cette activité est essentiel en matière d’hygiène et afin de respecter une posture professionnelle.

Cette formation "Entretien et propreté : les fondamentaux" permettra aux participants de :

  • Acquérir les connaissances et les techniques d'hygiène et de désinfection de locaux
  • Connaître et repérer les principaux produits désinfectants et leur usage
  • Renforcer la maîtrise professionnelle dans les techniques manuelles et mécanisées de nettoyage
  • Garantir une prestation de service d'entretien, manuel ou mécanisé, adaptée aux locaux, aux surfaces et à leur utilisation

Prix de la formation

Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

Jour 1

Connaissances de base de la propreté et de l'entretien de locaux

  • Généralités de base
  • Définition :
    • Cercle de Sinner
    • L'échelle des pH
    • Le TH de l'eau
    • Quels sont les produits de base ?
    • Quels sont les symboles de sécurité ?
    • Le dosage et le surdosage
  • Savoir lire correctement une étiquette
  • Mode d'emploi des machines de nettoyage couramment utilisées
  • La tenue vestimentaire professionnelle
  • La mise en application les techniques d’hygiène des locaux

Les principaux produits désinfectants et leur usage

  • Connaître et reconnaître les produits désinfectants
  • Lien entre usage des produits et surface à entretenir
  • La dangerosité des produits

Conduire une monobrosse

  • Présentation et préparation de la machine
  • Maîtriser l'utilisation de la monobrosse dans le cadre de l'entretien et de la propreté des locaux
  • Connaître le travail à sec
  • Définition de la méthode "Spray"
  • Machines à "Haute Vitesse" : comment les utiliser

Jour 2

Propreté en entretien au quotidien

  • Les différentes techniques d'entretien :
    • Balayage
    • Lavage : manuel ou mécanique

Sanitaires : entretien et propreté

  • Fondamentaux de l'entretien et de la propreté des sanitaires
  • Explication du "choix des couleurs"
  • Quels produits pour quelle utilisation
  • Fondamentaux d'une intervention : "du plus propre vers le plus sale"

Entretien et propreté des vitres (hauteur limitée)

  • Quel matériel utiliser
  • Techniques de nettoyage et d'entretien des vitres
  • Comment utiliser une perche télescopique

À qui s’adresse cette formation :

Agent d'entretien, ouvrier nettoyeur de locaux, nettoyeur polyvalent, agent de ménage, toute personne en charge de la propreté de locaux

Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation :

Aucun

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

  • Méthode active et participative en alternance entre apport théorique et mise en pratique jusqu'à la maîtrise des méthodes et gestes
  • Observation et analyse des pratiques

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

  • le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation :

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Marjorie É., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

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Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous

Dates Villes  
27, 28 juin 2022 Limoges
30 juin, 01 juil. 2022 Rouen
04, 05 juil. 2022 Bordeaux
04, 05 juil. 2022 Bayonne
04, 05 juil. 2022 La Roche-sur-Yon
04, 05 juil. 2022 Le Mans
04, 05 juil. 2022 Rennes
04, 05 juil. 2022 Metz
06, 07 juil. 2022 Toulouse
07, 08 juil. 2022 Montauban
07, 08 juil. 2022 Bastia
07, 08 juil. 2022 Orléans
07, 08 juil. 2022 Nancy
11, 12 juil. 2022 Lille
20, 21 juil. 2022 Rodez
20, 21 juil. 2022 Marseille
25, 26 juil. 2022 Poitiers
27, 28 juil. 2022 Nice
01, 02 août 2022 Aix
22, 23 août 2022 Dijon
22, 23 août 2022 Strasbourg
25, 26 août 2022 Biarritz
25, 26 août 2022 Châteauroux
30, 31 août 2022 Bordeaux
31 août, 01 sept. 2022 Nantes
01, 02 sept. 2022 Carcassonne
01, 02 sept. 2022 Marseille
05, 06 sept. 2022 Toulouse
07, 08 sept. 2022 Rouen
12, 13 sept. 2022 Cahors
12, 13 sept. 2022 Ajaccio
12, 13 sept. 2022 Bourges
12, 13 sept. 2022 Orléans
15, 16 sept. 2022 La Rochelle
15, 16 sept. 2022 Le Havre
19, 20 sept. 2022 Paris
21, 22 sept. 2022 Paris
22, 23 sept. 2022 Perpignan
26, 27 sept. 2022 La Roche-sur-Yon
26, 27 sept. 2022 Poitiers
26, 27 sept. 2022 Nancy
26, 27 sept. 2022 Besançon
26, 27 sept. 2022 Rodez
26, 27 sept. 2022 Metz
26, 27 sept. 2022 Pau
29, 30 sept. 2022 Limoges
29, 30 sept. 2022 Bayonne
03, 04 oct. 2022 Montauban
05, 06 oct. 2022 Lyon
06, 07 oct. 2022 Auch
06, 07 oct. 2022 Reims
17, 18 oct. 2022 Nice
17, 18 oct. 2022 Aix
19, 20 oct. 2022 La Roche-sur-Yon
24, 25 oct. 2022 Châteauroux
24, 25 oct. 2022 Bastia
24, 25 oct. 2022 Le Mans
24, 25 oct. 2022 Dijon
24, 25 oct. 2022 Lille
25, 26 oct. 2022 Montpellier
25, 26 oct. 2022 Nîmes
27, 28 oct. 2022 Tours
27, 28 oct. 2022 Marseille
27, 28 oct. 2022 Carcassonne
02, 03 nov. 2022 Rennes
03, 04 nov. 2022 Albi
07, 08 nov. 2022 Lyon
07, 08 nov. 2022 Nantes
14, 15 nov. 2022 Rouen
17, 18 nov. 2022 Bourges
17, 18 nov. 2022 Le Havre
23, 24 nov. 2022 Toulouse
24, 25 nov. 2022 Besançon
28, 29 nov. 2022 Nancy
28, 29 nov. 2022 Limoges
28, 29 nov. 2022 Orléans
30 nov., 01 déc. 2022 La Rochelle
01, 02 déc. 2022 Ajaccio
01, 02 déc. 2022 Bordeaux
01, 02 déc. 2022 Perpignan
01, 02 déc. 2022 Bayonne
01, 02 déc. 2022 Cahors
01, 02 déc. 2022 Poitiers
06, 07 déc. 2022 Dijon
06, 07 déc. 2022 Montauban
07, 08 déc. 2022 Tours
07, 08 déc. 2022 Paris
12, 13 déc. 2022 Châteauroux
12, 13 déc. 2022 Metz
12, 13 déc. 2022 Carcassonne
12, 13 déc. 2022 Aix
13, 14 déc. 2022 Toulouse
14, 15 déc. 2022 Marseille
14, 15 déc. 2022 Strasbourg
14, 15 déc. 2022 Rodez
15, 16 déc. 2022 Montpellier
19, 20 déc. 2022 Strasbourg
19, 20 déc. 2022 Nîmes
19, 20 déc. 2022 La Roche-sur-Yon
20, 21 déc. 2022 Nice
21, 22 déc. 2022 Nantes
22, 23 déc. 2022 Auch
22, 23 déc. 2022 Reims
26, 27 déc. 2022 Rennes
26, 27 déc. 2022 Grenoble
Dates Villes  
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