Mis à jour le 14-01-2026Nouveau
Code formation : F5A14M
Chiffre d’affaires et résultat net sont indispensables, mais insuffisants pour piloter l’avenir. Les organisations performantes savent compléter leurs indicateurs rétroviseurs par des indicateurs pilotes capables d’anticiper les difficultés et les opportunités. Cette formation vous apprend à faire la différence entre ce qui constate et ce qui prédit, à choisir les bons indicateurs avancés et à construire des tableaux de bord réellement utiles à la décision. En deux jours, vous développerez une approche de pilotage plus proactive, orientée anticipation, dialogue managérial et création de valeur durable.
Formation continue : F5A14M
Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne, Formation à distance
14 heures (2 jours)
Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.
Formation dispensée en présentiel par un formateur qualifié.
Piloter une organisation uniquement avec des indicateurs de résultats passés revient à conduire en regardant dans le rétroviseur.
Cette formation "Indicateurs pilote contre indicateurs rétroviseur : anticiper la performance" vise à doter les managers, les contrôleurs de gestion et les décideurs d'une approche stratégique pour construire et utiliser des tableaux de bord permettant d'agir sur la performance future plutôt que de simplement constater le passé.
Elle permet de dépasser la logique de reporting historique en intégrant des signaux prédictifs qui alertent sur les tendances et orientent l'action proactive.
Les participants apprendront à différencier et à sélectionner les indicateurs pertinents : les indicateurs rétroviseurs (ventes réalisées, coûts engagés) pour mesurer les résultats, et les indicateurs pilotes (comme le taux de conversion, l'indice de satisfaction client ou le niveau du pipeline) pour prévoir ces résultats et ajuster les leviers d'action en temps réel.
Ils seront capables de concevoir des tableaux de bord équilibrés qui créent un véritable dialogue managérial axé sur l'anticipation et la prise de décision rapide.
Cette formation permettra aux participants de :
Dirigeants et managers. Responsables financiers, contrôleurs de gestion et responsables performance. Consultants et chefs de projets impliqués dans le pilotage stratégique.
Connaissances de base en gestion ou en pilotage de la performance. Utilisation régulière d’indicateurs ou de tableaux de bord recommandée.
Depuis son siège social à Toulouse, Action First organise des sessions interentreprises dans la France entière pour rapprocher la formation professionnelle de vos besoins.
Des formations personnalisées ou en petits groupes pour atteindre vos objectifs et obtenir de meilleurs résultats.
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Données établies pour l'année 2025
Avantages
de réussite aux examens
de satisfaction client
de satisfaction sur la qualité pédagogique
de satisfaction sur la qualité des contenus
d’expérience
de formation
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Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31
Apports théoriques structurés et accessibles. Études de cas concrets. Ateliers de sélection et de construction d’indicateurs. Travaux collaboratifs et échanges de pratiques.
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques :
Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :
Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :
Avant la formation : Un questionnaire d'analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l'évaluation des prérequis, et de s'assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d'obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l'assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s'assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d'établir un niveau d'acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d'évaluation à chaud permet d'avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d'évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d'autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l'utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d'évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d'apprentissage).
Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.
Nos locaux répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.
Formation continue 
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Formation à distance 
Formation sur mesure 
