Action First vous propose de nombreux modules de formation professionnelle pour adultes ou de parcours évolutifs, qui permettent aux salariés, agents de la fonction publique ou demandeurs d'emploi de se positionner en fonction de leurs objectifs et de leurs niveaux.
Organisme de formation et de reconversion professionnelle pour adultes, Action First propose 23 parcours métiers diplômants en présentiel, à distance et en e-learning dans les domaines de la Comptabilité Gestion, des Techniques commerciales, des Ressources humaines, de l'Immobilier, de la Grande distribution, de la Logistique, du Médico-social, du Tourisme et des Métiers de l'informatique.
Conçues par et pour les entreprises, ces formations donnent lieu à la délivrance d'une certification et peuvent constituer un sésame pour l'emploi ou l'évolution de carrière. Elles sont inscrites soit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, soit au Répertoire Spécifique, ce qui renforce leur valeur aux yeux des recruteurs.
Le digital learning tutoré offre une formation à distance flexible et personnalisée, accessible en ligne à tout moment. Il réduit les coûts et les contraintes logistiques, tout en offrant une expérience d'apprentissage autonome et interactive. Les apprenants bénéficient d'un accompagnement personnalisé tout au long du parcours par un référent expert. Pour les entreprises, cette méthode est économique, permet d'inclure de nombreux participants et propose des contenus adaptés aux besoins individuels.
Optimisez vos performances avec les formations sur mesure d'Action First !
Chez Action First, nous croyons fermement que chaque organisation est unique et mérite des solutions de formation adaptées à ses besoins spécifiques. Nos programmes personnalisés vous permettent de développer les compétences essentielles de vos équipes, tout en maximisant votre retour sur investissement. Grâce à notre approche flexible et notre expertise, nous vous garantissons des formations engageantes, pertinentes et immédiatement applicables à votre environnement de travail.
Le rôle de l’ASH (Agent des Services Hospitaliers) en EHPAD
Découvrez comment les Agents des Services Hospitaliers (ASH) en EHPAD deviennent des acteurs clés du bien-être des résidents. Cette formation vous donne les outils pour transformer votre quotidien professionnel en un levier d'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées.
Formation continue : F6A02D
Le rôle de l’ASH (Agent des Services Hospitaliers) en EHPAD
Modalités pédagogiques
Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.
Accompagnement
Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).
Les ASH travaillent principalement en maison de retraite (notamment en EHPAD) et dans les établissements hospitaliers, quels que soient les services. Selon le décret du 18/04/89 (modifié par le décret 2000-844 du 31/08/00) : « Les agents des services hospitaliers qualifiés sont chargés de l’entretien et de l’hygiène des locaux de soins et participent aux tâches permettant d’assurer le confort des malades. Ils ne participent pas aux soins des malades et des personnes hospitalisées ou hébergées. »
Cette formation "Le rôle de l’ASH (Agent des Services Hospitaliers) en EHPAD" vise à renforcer le positionnement professionnel des ASH en EHPAD, en mettant l'accent sur leur rôle central dans le confort et l'autonomie des résidents. Elle permet d'acquérir des compétences relationnelles et techniques essentielles pour travailler efficacement en équipe pluridisciplinaire.
Objectifs pédagogiques :
Identifier les enjeux de la qualité de service et de l'hygiène en EHPAD
Maîtriser les techniques d'entretien des locaux et de participation aux soins de nursing
Appliquer des méthodes de communication adaptées aux résidents et à leurs familles
Analyser l'impact de ses actions sur le projet de vie des résidents
Développer une attitude professionnelle face aux situations complexes
Comprendre les missions et responsabilités de l'ASH dans un environnement médico-social.
Entretien et hygiène des locaux : chambres, couloirs, pièces communes, lingerie
Participation à la distribution des repas et aux soins de nursing
Contribution à l'autonomie des résidents dans les actes de la vie quotidienne
Accompagnement aux rendez-vous médicaux, ateliers et sorties extérieures
Respect et application des procédures de sécurité
Jour 3
Communication et travail d'équipe
Améliorer les interactions avec les résidents, les familles et l'équipe soignante.
Principes de base de la communication adaptée aux personnes âgées
Développement des relations professionnelles avec les résidents et leurs proches
Place de l'ASH dans l'équipe pluridisciplinaire
Fonction d'accueil : identification des besoins et participation à l'intégration des nouveaux résidents
Mises en situation pratiques
Renforcement des compétences par des exercices concrets et des retours d'expérience.
Simulations de situations relationnelles complexes
Analyse de cas réels rencontrés en EHPAD
Travaux en sous-groupes pour résoudre des problématiques courantes
À qui s’adresse cette formation ?
Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant renforcer leurs compétences et leur impact au sein des EHPAD.. Agents des Services Hospitaliers (ASH) en poste en EHPAD ou en établissement hospitalier ASH référents hébergement ou responsables d'équipe IDEC ou cadres responsables de services ASH Tout professionnel en reconversion vers le métier d'ASH
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.
Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous
Calendrier 2026 formation interentreprises F6A02D. Retrouvez ci-dessous le planning complet des sessions interentreprises dispensées dans notre centre de formation à Toulouse et en régions. Vous préférez une session de formation à distance ou dans vos locaux, n’importe où en France ? Contactez-nous et nous étudierons ensemble votre besoin pour vous proposer une solution adaptée.
Ces formations sont susceptibles de vous intéresser
Depuis son siège social à Toulouse, Action First organise des sessions interentreprises dans la France entière pour rapprocher la formation professionnelle de vos besoins. Des formations personnalisées ou en petits groupes pour atteindre vos objectifs et obtenir de meilleurs résultats.
Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31
Ma sélection
Quelle méthode pédagogique pour cette formation ?
Cette formation alterne théorie et pratique pour une immersion complète. Les méthodes pédagogiques sont adaptées aux besoins des ASH, avec un accent sur l'interactivité et l'échange d'expériences.
Exposés théoriques courts et ciblés
Travaux pratiques en sous-groupes
Mises en situation et jeux de rôle
Analyse de cas concrets et retours d'expérience
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours
Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :
le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation au(x) bénéficiaire(s). En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.
Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent. En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.
Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement ?
Avant la formation : Un questionnaire d'analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l'évaluation des prérequis, et de s'assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d'obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'un programme sur-mesure. Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
Accueil des participants
Tour de table
Présentation du programme et des objectifs de la formation
Déroulement de la formation avec alternance d'apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l'oral...)
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l'assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s'assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d'établir un niveau d'acquisition (hors parcours certifiant). Une fiche d'évaluation à chaud permet d'avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d'évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Dans le cadre d'une formation en présentiel. D'une part « avec le formateur » pour favoriser l'échange entre les différentes parties. D'autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s'exprimer librement et d'exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ». La clôture est réalisée par notre formateur.
Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d'autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l'utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d'évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d'apprentissage).
Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation ?
Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.
Nos locaux répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.