• 05 62 24 66 66
  • mon compte
  • contact
Action First - Centre de formation professionnel continue Toulouse, Bordeaux, Paris, Lyon

Vos projets sont uniques,
nos formations le sont aussi !

Savoir rédiger et présenter les écrits de l'entreprise correctement

Savoir rédiger et présenter les écrits de l'entreprise correctement

Mis à jour le 10-02-2022 | Code formation : F7L11B

  • Connaître et savoir rédiger les différents types d'écrits : dossier, lettres, notes, comptes rendus, PV…
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Formation pouvant être animée en anglais.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Objectif de la formation

Communiquer efficacement par écrit dans un contexte et pour des besoins professionnels est un savoir-faire indispensable dans de nombreuses situations. Avec l’utilisation permanente des logiciels de messagerie, les courriers administratifs et commerciaux sont utilisés par un nombre de plus en plus large de professionnels. Savoir bien rédiger ses courriers d'entreprise devient donc un impératif pour tous.

Cette formation "Rédiger et présenter les écrits de l'entreprise" vous permettra de :

  • Acquérir une aisance dans l'expression écrite afin de rendre ses écrits efficaces et valorisants
  • Connaître et être capable de rédiger facilement les différents types de documents professionnels : courriers internes, lettres commerciales, notes, comptes rendus de réunion, PV
  • Présenter les écrits de l’entreprise en respectant le formalisme interne d'usage ou une charte graphique existante ou à créer

Prix de la formation

Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

Jour 1

Rappel et approfondissement des principales règles pour une expression efficace

  • La méthodologie de l'écrit
  • Les règles de lisibilité
  • La structure de l'écrit

Les courriers d'entreprise

  • Les différents types de courriers : demandes, invitations, relances, réponses, réclamations
  • Structurer et organiser le contenu : choisir un plan efficace, construire les paragraphes, l'introduction et la conclusion, articuler les idées
  • Utiliser à bon escient les mentions obligatoires : objet, référence, pièces jointes...
  • Trouver le ton juste: maîtriser les formules pour expliquer, confirmer, convaincre, refuser, s'excuser, remercier
  • Choisir les formules de politesse appropriées au destinataire
  • Relire pour vérifier la cohérence du contenu et du style et contrôler le style, la grammaire, l'orthographe

Jour 2

Les e-mails

  • Comprendre les enjeux et les spécificités de l'e-mail
  • Rédiger avec méthode, fluidité et rapidité grâce à un schéma type et en fonction de son objectif
  • Maîtriser la dimension conviviale : formules de politesse
  • De l'importance de l'objet
  • Formulation à éviter et à privilégier

Le compte rendu

  • Définition et spécificité par rapport aux autres écrits professionnels
  • Différents type de comptes rendus et plans
  • Normes de rédaction et de présentation

À qui s’adresse cette formation :

Toute personne éprouvant des difficultés à rédiger ou n’étant pas sûre de respecter les règles de l’écrit, personne désireuse de structurer ses courriers professionnels afin d'exprimer correctement ses idées.

Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation :

Aucun

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

Méthodes participatives et actives, basées sur l'expérience, les situations professionnelles et les besoins des participants.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Apports théoriques structurés, travail en sous-groupes, entraînements individuels progressifs et encadrés. Un support pédagogique est remis à chaque participant.

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

  • le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e learning :

  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
  • un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation :

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Marjorie É., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

Rechercher une formation

Savoir rédiger et présenter les écrits de l'entreprise correctement

Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous

Dates Villes  
22, 23 août 2022 Dijon
25, 26 août 2022 Biarritz
25, 26 août 2022 Bordeaux
25, 26 août 2022 Châteauroux
30, 31 août 2022 Nice
01, 02 sept. 2022 Carcassonne
01, 02 sept. 2022 Bayonne
07, 08 sept. 2022 Rouen
08, 09 sept. 2022 Toulouse
08, 09 sept. 2022 Montélimar
12, 13 sept. 2022 Ajaccio
12, 13 sept. 2022 Bourges
12, 13 sept. 2022 Orléans
12, 13 sept. 2022 Cahors
14, 15 sept. 2022 La Roche-sur-Yon
20, 21 sept. 2022 La Rochelle
22, 23 sept. 2022 Perpignan
22, 23 sept. 2022 Nantes
26, 27 sept. 2022 Metz
26, 27 sept. 2022 Pau
26, 27 sept. 2022 Besançon
26, 27 sept. 2022 Bastia
26, 27 sept. 2022 Montpellier
26, 27 sept. 2022 Poitiers
26, 27 sept. 2022 Rodez
26, 27 sept. 2022 Nancy
29, 30 sept. 2022 Limoges
29, 30 sept. 2022 Lyon
29, 30 sept. 2022 Aix
03, 04 oct. 2022 Royan
03, 04 oct. 2022 Montauban
06, 07 oct. 2022 Reims
06, 07 oct. 2022 Auch
06, 07 oct. 2022 Toulouse
10, 11 oct. 2022 Bayonne
10, 11 oct. 2022 Paris
12, 13 oct. 2022 Bordeaux
13, 14 oct. 2022 Strasbourg
24, 25 oct. 2022 Marseille
24, 25 oct. 2022 Dijon
24, 25 oct. 2022 Lille
24, 25 oct. 2022 Le Mans
24, 25 oct. 2022 Châteauroux
25, 26 oct. 2022 Nîmes
27, 28 oct. 2022 Tours
27, 28 oct. 2022 Rennes
27, 28 oct. 2022 Carcassonne
02, 03 nov. 2022 Le Havre
03, 04 nov. 2022 Albi
07, 08 nov. 2022 Aix
07, 08 nov. 2022 Lyon
07, 08 nov. 2022 La Roche-sur-Yon
14, 15 nov. 2022 Rouen
17, 18 nov. 2022 Bastia
21, 22 nov. 2022 Marseille
24, 25 nov. 2022 Besançon
28, 29 nov. 2022 Montélimar
28, 29 nov. 2022 Orléans
28, 29 nov. 2022 Limoges
28, 29 nov. 2022 Nancy
01, 02 déc. 2022 Ajaccio
01, 02 déc. 2022 Perpignan
01, 02 déc. 2022 Cahors
01, 02 déc. 2022 Poitiers
06, 07 déc. 2022 Montauban
06, 07 déc. 2022 Dijon
06, 07 déc. 2022 Strasbourg
07, 08 déc. 2022 Tours
08, 09 déc. 2022 Bordeaux
08, 09 déc. 2022 La Rochelle
08, 09 déc. 2022 Paris
12, 13 déc. 2022 Metz
12, 13 déc. 2022 Carcassonne
12, 13 déc. 2022 Le Havre
12, 13 déc. 2022 Châteauroux
12, 13 déc. 2022 Nantes
14, 15 déc. 2022 Rodez
15, 16 déc. 2022 Bayonne
15, 16 déc. 2022 Montpellier
15, 16 déc. 2022 Toulouse
19, 20 déc. 2022 Nîmes
21, 22 déc. 2022 Nice
22, 23 déc. 2022 Auch
22, 23 déc. 2022 Reims
26, 27 déc. 2022 Grenoble
26, 27 déc. 2022 Rennes
Dates Villes  
16, 17 janv. 2023 Nantes
18, 19 janv. 2023 Bordeaux
19, 20 janv. 2023 Toulouse
26, 27 janv. 2023 Strasbourg
30, 31 janv. 2023 Rennes
30, 31 janv. 2023 Rouen
30, 31 janv. 2023 Marseille
31 janv., 01 févr. 2023 Bayonne
06, 07 févr. 2023 Dijon
06, 07 févr. 2023 Nîmes
06, 07 févr. 2023 Metz
09, 10 févr. 2023 Lyon
13, 14 févr. 2023 Nancy
13, 14 févr. 2023 Albi
13, 14 févr. 2023 Pau
13, 14 févr. 2023 Bourges
14, 15 févr. 2023 La Rochelle
15, 16 févr. 2023 Châteauroux
01, 02 mars 2023 Nice
06, 07 mars 2023 Le Havre
06, 07 mars 2023 Bastia
06, 07 mars 2023 Bayonne
09, 10 mars 2023 Ajaccio
16, 17 mars 2023 Toulouse
16, 17 mars 2023 Besançon
20, 21 mars 2023 Aix
22, 23 juin 2023 Nîmes
22, 23 juin 2023 Bastia
22, 23 juin 2023 Grenoble
26, 27 juin 2023 Nice
28, 29 juin 2023 Paris
29, 30 juin 2023 Rouen
03, 04 juil. 2023 Metz
03, 04 juil. 2023 La Roche-sur-Yon
03, 04 juil. 2023 Le Mans
05, 06 juil. 2023 Nantes
06, 07 juil. 2023 Orléans
06, 07 juil. 2023 Montauban
06, 07 juil. 2023 Rennes
06, 07 juil. 2023 Nancy
10, 11 juil. 2023 Lille
10, 11 juil. 2023 Royan
10, 11 juil. 2023 Limoges
19, 20 juil. 2023 Rodez
24, 25 juil. 2023 Poitiers
24, 25 juil. 2023 Marseille
31 juil., 01 août 2023 Le Havre
31 juil., 01 août 2023 Aix
21, 22 août 2023 Dijon
24, 25 août 2023 Biarritz
24, 25 août 2023 Châteauroux
24, 25 août 2023 Bordeaux
29, 30 août 2023 Nice
31 août, 01 sept. 2023 Carcassonne
31 août, 01 sept. 2023 Bayonne
06, 07 sept. 2023 Rouen
07, 08 sept. 2023 Montélimar
07, 08 sept. 2023 Toulouse
11, 12 sept. 2023 Cahors
11, 12 sept. 2023 Ajaccio
11, 12 sept. 2023 Bourges
11, 12 sept. 2023 Orléans
13, 14 sept. 2023 La Roche-sur-Yon
19, 20 sept. 2023 La Rochelle
21, 22 sept. 2023 Perpignan
21, 22 sept. 2023 Nantes
25, 26 sept. 2023 Pau
25, 26 sept. 2023 Nancy
25, 26 sept. 2023 Rodez
25, 26 sept. 2023 Bastia
25, 26 sept. 2023 Poitiers
25, 26 sept. 2023 Besançon
25, 26 sept. 2023 Montpellier
25, 26 sept. 2023 Metz
28, 29 sept. 2023 Lyon
28, 29 sept. 2023 Limoges
28, 29 sept. 2023 Aix
02, 03 oct. 2023 Montauban
02, 03 oct. 2023 Royan
05, 06 oct. 2023 Reims
05, 06 oct. 2023 Auch
05, 06 oct. 2023 Toulouse
09, 10 oct. 2023 Paris
09, 10 oct. 2023 Bayonne
11, 12 oct. 2023 Bordeaux
12, 13 oct. 2023 Strasbourg
23, 24 oct. 2023 Marseille
23, 24 oct. 2023 Lille
23, 24 oct. 2023 Châteauroux
23, 24 oct. 2023 Dijon
23, 24 oct. 2023 Le Mans
24, 25 oct. 2023 Nîmes
26, 27 oct. 2023 Tours
26, 27 oct. 2023 Rennes
26, 27 oct. 2023 Carcassonne
02, 03 nov. 2023 Albi
06, 07 nov. 2023 Aix
06, 07 nov. 2023 Lyon
06, 07 nov. 2023 La Roche-sur-Yon
13, 14 nov. 2023 Rouen
16, 17 nov. 2023 Bastia
20, 21 nov. 2023 Marseille
23, 24 nov. 2023 Besançon
27, 28 nov. 2023 Limoges
27, 28 nov. 2023 Montélimar
27, 28 nov. 2023 Orléans
27, 28 nov. 2023 Nancy
30 nov., 01 déc. 2023 Perpignan
30 nov., 01 déc. 2023 Cahors
30 nov., 01 déc. 2023 Ajaccio
30 nov., 01 déc. 2023 Poitiers
05, 06 déc. 2023 Strasbourg
05, 06 déc. 2023 Montauban
05, 06 déc. 2023 Dijon
06, 07 déc. 2023 Tours
07, 08 déc. 2023 La Rochelle
07, 08 déc. 2023 Bordeaux
07, 08 déc. 2023 Paris
11, 12 déc. 2023 Le Havre
11, 12 déc. 2023 Metz
11, 12 déc. 2023 Nantes
11, 12 déc. 2023 Carcassonne
11, 12 déc. 2023 Châteauroux
13, 14 déc. 2023 Rodez
14, 15 déc. 2023 Montpellier
14, 15 déc. 2023 Bayonne
14, 15 déc. 2023 Toulouse
18, 19 déc. 2023 Nîmes
20, 21 déc. 2023 Nice
21, 22 déc. 2023 Auch
21, 22 déc. 2023 Reims
Afficher plus...

Ces formations sont susceptibles de vous intéresser

Lecture rapide pour lire vite et retenir l'essentiel


  • Apprendre la technicité la mieux adaptée en fonction du contexte et savoir l’utiliser en toutes circonstances
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Support pédagogique interactif écrit, comprenant théorie et exercices.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Prise de note et techniques d'écriture rapide - speed writing


  • Toute personne amenée à transcrire rapidement des échanges oraux, lors de réunions, d’évènements divers, entretiens téléphoniques.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Support pédagogique interactif écrit, comprenant théorie et exercices.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Améliorer son style d'écriture, sa grammaire et son orthographe


  • Établir un constat de ses habitudes stylistiques et les corriger. Connaître les principales règles d’une rédaction efficiente
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Révision des règles de base en orthographe, grammaire, conjugaison, syntaxe et ponctuation et en apprenant à les appliquer.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Savoir écrire sans fautes les écrits professionnels


  • Établir un constat de ses fautes récurrentes et analyser les mécanismes nécessaires à une bonne orthographe.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Des méthodes simples et faciles
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Comment piloter et animer une réunion professionnelle avec efficacité


  • La réunion doit rester un outil efficace !
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Travail à partir de l’expérience et du vécu des participants et de l’analyse de situations réelles.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Savoir communiquer avec un public ciblé - formation ou gestion de projet


  • Adaptez votre façon de communiquer en fonction d'un public ciblé grace à l'analyse transactionnelle, la PNL, l'énnéagramme et autres outils.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 35 heures (5 jours)
  • Pré-requis : Connaître la dimension de l’impact des échecs social et culturel sur les individus.
  • Les plus de la formation : Assistance technique téléphonique ou internet post-formation
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Prise de notes et rédaction de comptes rendus


  • Gagnez du temps grâce à des notes facilement exploitables et apprenez à rédiger des comptes rendus clairs et efficaces.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Des travaux personnalisés sur vos propres prises de notes et comptes rendus. Initiation à la prise de notes sur ordinateur.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Communiquer en situation difficile, conflictuelle ou hostile


  • C'est souvent dans les situations difficiles que les mots nous manquent le plus.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Mises en situation et jeux de rôle permettent aux stagiaires de s'entraîner aux différentes techniques et méthodes.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Mieux se connaître pour mieux communiquer


  • Le « parler vrai », c’est donner de l’existence aux ressentis et par la même occasion, c’est exister et faire exister son interlocuteur.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Les stagiaires pourront se mettre en situation via les jeux de rôles et expérimenter ainsi la pratique de nouvelles techniques de communication.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Les clés du "savoir vivre" en entreprise


  • Savoir s'adapter c'est une question de savoir vivre ensemble !
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun.
  • Les plus de la formation : Cette formation vous permettra d'adopter un nouvel état d'esprit.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Présenter un projet à l'oral et convaincre


  • Aborder sereinement vos rendez-vous professionnels et vos présentations de projets à l’oral.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun prérequis n'est demandé pour suivre ce module de formation.
  • Les plus de la formation : Donner aux stagiaires les moyens de convaincre sans compromettre leur intégrité ni celle du projet.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Techniques de présentation orale, conduite de discours et ergonomie du support multimédias


  • Pour que vos présentations orales soit différentes et inoubliables, pour que le message que vous souhaitez véhiculer soit bien reçu par votre publi...
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Des méthodes efficaces pour optimiser la présentation orale et faire du support multimédias un atout.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Action First, des avantages qui font la différence en 2021

91 % de réussite aux examens

91 % de réussite
aux examens

93 % de taux de satisfaction clients

93 % de taux de
satisfaction clients

+ de 25 ans d'expériences

+ de 25 ans
d'expérience

+ de 70 000 heures

+ de 70 000 heures
de formation

Devenir formateur

Des métiers variés dans un secteur enrichissant, des carrières en évolution permanente, un management éthique fondé sur le respect des individus...

En savoir plus ›

Ils nous font confiance

Compte Action First

J'accède ou je crée mon espace :

Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31