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Accompagnement à la certification Qualiopi

Accompagnement à la certification Qualiopi

Mis à jour le 08-04-2022 | Code formation : F3H31R

  • Une formation précieuse pour s’engager avec succès dans la démarche de certification Qualiopi. Démarquez-vous de vos concurrents en appliquant les exigences du label qualité Qualiopi.
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne
  • Durée : 21 heures (3 jours)
  • Pré-requis : Disposer d'un numéro de déclaration d'activité à jour, être enregistré(e) Datadock est un plus
  • Les plus de la formation : L’appui personnalisé de notre consultante formatrice, auditrice professionnelle Qualiopi auprès d'un organisme certificateur accrédité par le COFRAC.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Objectif de la formation

Qualiopi est le nouvel impératif de certification qualité des organismes de formation. Cette certification, obligatoire pour tous les prestataires d’actions de formation à partir de janvier 2022, dès lors qu’ils souhaitent accéder à la commande publique ou bénéficier des fonds mutualisés, est délivrée par des organismes certificateurs retenus par le Comité français d’accréditation (Cofrac).

La "marque" Qualiopi permet d’attester la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, qu’il s’agisse :

  • d’actions de formation
  • de bilans de compétences
  • d’actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience
  • d’actions de formation par apprentissage

Cette formation "Accompagnement à la certification Qualiopi" permettra aux participants qui souhaitent certifier leur organisme de formation de :

  • Comprendre les bases du système qualité Qualiopi basé sur l’amélioration continue dans le domaine de la formation professionnelle
  • Comprendre les exigences des indicateurs liés aux 7 critères et aux 32 indicateurs de la loi
  • Se préparer à répondre à toutes les exigences de la certification nationale unique des organismes de formation (faciliter l’audit initial Qualiopi)
  • Planifier les étapes de la mise en conformité Qualiopi
  • S'entraîner à l'audit final Qualiopi grâce à un audit à blanc
  • Envisager l'après certification Qualiopi

Action First peut vous aider pour obtenir rapidement votre certification Qualiopi :

  • État des lieux grâce à une interview à distance avec notre formatrice
  • Accompagnement terrain et aide à la planification
  • Recommandations personnalisées sur les travaux à faire
  • Relations avec les organismes certificateurs

Action First est certifié Qualiopi depuis décembre 2020 (0 non-conformité majeure / 0 non-conformité mineure)

Prix de la formation

Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

Jour 1

Approche générale de la démarche qualité dans le domaine de la formation

  • Principes de base de la qualité (vocabulaire et composantes)
  • Démarche qualité et cadre réglementaires des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences
  • Le cadre législatif et réglementaire de la formation professionnelle et les enjeux de la qualité en formation
  • La loi pour la « Liberté de choisir son avenir professionnel » du 5 septembre 2018 (Loi Avenir)
  • Les acteurs de la formation professionnelle
  • France Compétences : quel rôle ? quelle organisation ?

Qualiopi : la Certification des organismes de formation

  • Les différences entre Qualiopi et Datadock
  • Est-il possible de continuer une activité de formation sans Qualiopi ?
  • Les OPCO et la certification Qualiopi
  • Pôle Emploi et la certification Qualiopi
  • Le référentiel national de certification "RNQ ou RNCQ"
  • S’approprier les 7 critères et 32 indicateurs
  • Cas particulier des indicateurs spécifiques
  • Constituer les preuves de conformité (interprétation et preuves de conformité attendues)

Jour 2

Planifier les étapes de la mise en conformité Qualiopi

  • Les échéances pour la certification Qualiopi
  • La collecte de textes et d'informations sur la certification QUALIOPI
  • Définir son positionnement et son périmètre stratégique
  • Vérifier les indicateurs qui concernent son organisme de formation
  • Réaliser un état des lieux (auto-diagnostic) de son organisme par rapport à la certification QUALIOPI
  • Réaliser un "audit à blanc" pour se préparer à l’audit final de certification
  • Identifier les éventuels manques de son organisation et les non-conformités par rapport au référentiel
  • Ajuster le fonctionnement de son organisme aux impératifs QUALIOPI (outils, process)
  • Mise à niveaux : correction des écarts pour se mettre en conformité

Jour 3

L’audit Qualiopi

  • Choisir le certificateur (organisme certificateur accrédité par le COFRAC) - Quelle tarification ?
  • Les modalités d’audit Qualiopi
  • Dédramatiser l’audit
  • Les conseils de préparation essentiels

Après l'obtention de la certification Qualiopi

  • La communication de sa certification Qualiopi (avantage concurrentiel : la qualité fait vendre)
  • Capitaliser sur la certification
  • Le cycle de certification de 3 ans
  • L'audit de renouvellement
  • Maintenir actif les process après la certification
  • Veiller à l’évolution des outils pour être toujours en cohérence avec le référentiel QUALIOPI
  • La certification Qualiopi peut être suspendue ou retirée ?

À qui s’adresse cette formation :

Responsable de service qualité, dirigeants, assistante et assistant administratif(ive) des organismes et prestataire de formation professionnelle, formateur(trice) ou consultant(e) indépendant(e)

Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation :

Disposer d'un numéro de déclaration d'activité à jour, être enregistré(e) Datadock est un plus

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

  • Approche théorique et pratique du label qualité Qualiopi :
    • Apports théoriques
    • Travaux de groupe sur certains points importants de la certification
    • Mises en situation d’audit
    • Échanges d’expériences

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

  • le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e learning :

  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
  • un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation :

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Marjorie É., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

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Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous

Dates Villes  
24, 25, 26 août 2022 La Rochelle
05, 06, 07 sept. 2022 La Rochelle
07, 08, 09 sept. 2022 Rennes
07, 08, 09 sept. 2022 Bayonne
12, 13, 14 sept. 2022 Orléans
12, 13, 14 sept. 2022 Lille
12, 13, 14 sept. 2022 Limoges
12, 13, 14 sept. 2022 Bastia
19, 20, 21 sept. 2022 Lyon
19, 20, 21 sept. 2022 Metz
21, 22, 23 sept. 2022 Ajaccio
21, 22, 23 sept. 2022 Besançon
26, 27, 28 sept. 2022 Marseille
26, 27, 28 sept. 2022 Saint-Etienne
03, 04, 05 oct. 2022 Le Mans
03, 04, 05 oct. 2022 Aix
03, 04, 05 oct. 2022 Nantes
10, 11, 12 oct. 2022 Strasbourg
10, 11, 12 oct. 2022 La Rochelle
10, 11, 12 oct. 2022 Paris
10, 11, 12 oct. 2022 Le Havre
12, 13, 14 oct. 2022 Tours
12, 13, 14 oct. 2022 Bastia
12, 13, 14 oct. 2022 Gaillac
17, 18, 19 oct. 2022 Pau
17, 18, 19 oct. 2022 Toulouse
19, 20, 21 oct. 2022 Grenoble
19, 20, 21 oct. 2022 Bordeaux
19, 20, 21 oct. 2022 La Roche-sur-Yon
19, 20, 21 oct. 2022 Nîmes
24, 25, 26 oct. 2022 Clermont-Ferrand
24, 25, 26 oct. 2022 Nancy
24, 25, 26 oct. 2022 Albi
26, 27, 28 oct. 2022 Biarritz
26, 27, 28 oct. 2022 Cahors
02, 03, 04 nov. 2022 Perpignan
02, 03, 04 nov. 2022 Reims
07, 08, 09 nov. 2022 Reims
07, 08, 09 nov. 2022 Rennes
07, 08, 09 nov. 2022 Orléans
15, 16, 17 nov. 2022 Aix
21, 22, 23 nov. 2022 Ajaccio
21, 22, 23 nov. 2022 Marseille
21, 22, 23 nov. 2022 Saint-Etienne
22, 23, 24 nov. 2022 Nice
23, 24, 25 nov. 2022 Bourges
23, 24, 25 nov. 2022 Le Mans
23, 24, 25 nov. 2022 Rouen
30 nov., 01, 02 déc. 2022 Nantes
07, 08, 09 déc. 2022 Lyon
07, 08, 09 déc. 2022 Perpignan
07, 08, 09 déc. 2022 Paris
07, 08, 09 déc. 2022 Bayonne
07, 08, 09 déc. 2022 Cahors
12, 13, 14 déc. 2022 La Rochelle
12, 13, 14 déc. 2022 Le Havre
12, 13, 14 déc. 2022 Clermont-Ferrand
12, 13, 14 déc. 2022 Pau
12, 13, 14 déc. 2022 Dijon
12, 13, 14 déc. 2022 Lille
12, 13, 14 déc. 2022 La Roche-sur-Yon
12, 13, 14 déc. 2022 Bastia
12, 13, 14 déc. 2022 Bordeaux
14, 15, 16 déc. 2022 Montpellier
14, 15, 16 déc. 2022 Metz
19, 20, 21 déc. 2022 Albi
19, 20, 21 déc. 2022 Châteauroux
19, 20, 21 déc. 2022 Toulouse
19, 20, 21 déc. 2022 Strasbourg
19, 20, 21 déc. 2022 Tours
Dates Villes  
16, 17, 18 janv. 2023 Montpellier
16, 17, 18 janv. 2023 Toulouse
23, 24, 25 janv. 2023 Rennes
23, 24, 25 janv. 2023 Paris
23, 24, 25 janv. 2023 Bordeaux
30, 31 janv., 01 févr. 2023 Bayonne
30, 31 janv., 01 févr. 2023 La Rochelle
06, 07, 08 févr. 2023 Lille
06, 07, 08 févr. 2023 Pau
08, 09, 10 févr. 2023 Tours
13, 14, 15 févr. 2023 Biarritz
13, 14, 15 févr. 2023 Lyon
20, 21, 22 févr. 2023 Marseille
22, 23, 24 févr. 2023 Rouen
27, 28 févr., 01 mars 2023 Châteauroux
28 févr., 01, 02 mars 2023 Aix
28 févr., 01, 02 mars 2023 Nantes
06, 07, 08 mars 2023 Bayonne
06, 07, 08 mars 2023 Nice
08, 09, 10 mars 2023 Nancy
13, 14, 15 mars 2023 Paris
13, 14, 15 mars 2023 Limoges
13, 14, 15 mars 2023 Bourges
14, 15, 16 mars 2023 Dijon
20, 21, 22 mars 2023 Perpignan
20, 21, 22 mars 2023 La Rochelle
20, 21, 22 mars 2023 Bastia
19, 20, 21 juin 2023 Rennes
19, 20, 21 juin 2023 Nice
21, 22, 23 juin 2023 Tours
21, 22, 23 juin 2023 Albi
26, 27, 28 juin 2023 Lyon
26, 27, 28 juin 2023 Paris
26, 27, 28 juin 2023 Nancy
03, 04, 05 juil. 2023 Nantes
03, 04, 05 juil. 2023 Strasbourg
03, 04, 05 juil. 2023 Biarritz
03, 04, 05 juil. 2023 Saint-Denis de la Réunion
05, 06, 07 juil. 2023 La Rochelle
05, 06, 07 juil. 2023 Aix
24, 25, 26 juil. 2023 Orléans
24, 25, 26 juil. 2023 Limoges
24, 25, 26 juil. 2023 Reims
24, 25, 26 juil. 2023 Toulouse
31 juil., 01, 02 août 2023 Rouen
31 juil., 01, 02 août 2023 Pau
23, 24, 25 août 2023 La Rochelle
04, 05, 06 sept. 2023 La Rochelle
06, 07, 08 sept. 2023 Rennes
06, 07, 08 sept. 2023 Bayonne
11, 12, 13 sept. 2023 Orléans
11, 12, 13 sept. 2023 Bastia
11, 12, 13 sept. 2023 Lille
11, 12, 13 sept. 2023 Limoges
18, 19, 20 sept. 2023 Lyon
18, 19, 20 sept. 2023 Metz
20, 21, 22 sept. 2023 Ajaccio
20, 21, 22 sept. 2023 Besançon
25, 26, 27 sept. 2023 Saint-Etienne
25, 26, 27 sept. 2023 Marseille
02, 03, 04 oct. 2023 Nantes
02, 03, 04 oct. 2023 Le Mans
02, 03, 04 oct. 2023 Aix
09, 10, 11 oct. 2023 Strasbourg
09, 10, 11 oct. 2023 Le Havre
09, 10, 11 oct. 2023 Paris
09, 10, 11 oct. 2023 La Rochelle
11, 12, 13 oct. 2023 Tours
11, 12, 13 oct. 2023 Bastia
11, 12, 13 oct. 2023 Gaillac
16, 17, 18 oct. 2023 Toulouse
16, 17, 18 oct. 2023 Pau
18, 19, 20 oct. 2023 Bordeaux
18, 19, 20 oct. 2023 La Roche-sur-Yon
18, 19, 20 oct. 2023 Nîmes
18, 19, 20 oct. 2023 Grenoble
23, 24, 25 oct. 2023 Nancy
23, 24, 25 oct. 2023 Albi
23, 24, 25 oct. 2023 Clermont-Ferrand
25, 26, 27 oct. 2023 Biarritz
25, 26, 27 oct. 2023 Cahors
06, 07, 08 nov. 2023 Rennes
06, 07, 08 nov. 2023 Reims
06, 07, 08 nov. 2023 Orléans
14, 15, 16 nov. 2023 Aix
20, 21, 22 nov. 2023 Marseille
20, 21, 22 nov. 2023 Saint-Etienne
20, 21, 22 nov. 2023 Ajaccio
21, 22, 23 nov. 2023 Nice
22, 23, 24 nov. 2023 Bourges
22, 23, 24 nov. 2023 Le Mans
22, 23, 24 nov. 2023 Rouen
29, 30 nov., 01 déc. 2023 Nantes
06, 07, 08 déc. 2023 Paris
06, 07, 08 déc. 2023 Lyon
06, 07, 08 déc. 2023 Bayonne
06, 07, 08 déc. 2023 Cahors
06, 07, 08 déc. 2023 Perpignan
11, 12, 13 déc. 2023 Lille
11, 12, 13 déc. 2023 La Roche-sur-Yon
11, 12, 13 déc. 2023 Pau
11, 12, 13 déc. 2023 Clermont-Ferrand
11, 12, 13 déc. 2023 Dijon
11, 12, 13 déc. 2023 Bastia
11, 12, 13 déc. 2023 La Rochelle
11, 12, 13 déc. 2023 Bordeaux
11, 12, 13 déc. 2023 Le Havre
13, 14, 15 déc. 2023 Metz
13, 14, 15 déc. 2023 Montpellier
18, 19, 20 déc. 2023 Tours
18, 19, 20 déc. 2023 Strasbourg
18, 19, 20 déc. 2023 Albi
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  • Une formation essentielle facilitant l'adhésion des recommandations de l'auditeur
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 14 heures (2 jours)
  • Pré-requis : Avoir suivi la formation "Méthodologie de la mission d'audit" ou avoir déjà réalisé des missions d'audit
  • Les plus de la formation : Un mix réussi entre les parties théoriques et pratiques, un benchmark des bonnes pratiques des plus grandes entreprises
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Maîtriser les différentes situations de communication orale de l'auditeur interne


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  • Les plus de la formation : Une formation à 80% pratique, avec de nombreux jeux de rôles permettant le retour sur expériences immédiat
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

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