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La gestion des sinistres Dommages Ouvrage

La gestion des sinistres Dommages Ouvrage

Mis à jour le 20-10-2021 | Code formation : F7E71A

  • Analyser les étapes de gestion des sinistres et les garanties pour optimiser sa méthodologie de gestion des sinistres dommages-ouvrage
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée
  • Durée : 7 heures (1 jour)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Formateur spécialiste du droit des assurances de notoriété nationale
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Objectif de la formation

Les sinistres étant de plus en plus nombreux (mauvaise exécution des des travaux, mauvaise définition du cahier des charges et des conditions techniques de réalisation d’un ouvrage, etc) obligent les maîtres d’ouvrage à prendre en compte cette problématique et à mettre en place une meilleure gestion de l’assurance dommages-ouvrage.

Cette formation "La gestion des sinistres Dommages Ouvrage" vous permettra de :

  • Maitriser la gestion réglementaire des sinistres Dommages Ouvrages
  • Connaitre la nature et le mode de recours
  • Analyser la Jurisprudence

Prix de la formation

Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

La réception des travaux

  • Caractéristiques
  • Effets juridiques

Les garanties légales

  • La garantie de parfaite achèvement
  • La garantie de bon fonctionnement
  • La garantie décennale

La gestion des sinistres par L’assureur DO

  • La Déclaration de sinistre
  • La gestion sans expertise
  • La gestion avec expertise
  • Les délais stricts réglementaires
  • Les autres obligations de l’Assureur DO

La gestion des Recours par l’Assureur DO

  • Les recours et la Convention CRAC
  • La Subrogation de l’Assureur DO

Etude de la Jurisprudence

  • Analyse de la Jurisprudence

À qui s’adresse cette formation :

Maitres d’ouvrage, Promoteurs, Bailleurs Sociaux, Gestionnaires et Syndics de Copropriété, Juristes, Courtiers Assurances, Gestionnaires de Compagnies.

Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation :

Aucun

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

Alternance cours théoriques et travaux pratiques avec partage d'expériences.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

  • le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e learning :

  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
  • un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation :

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Marjorie É., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

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Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous

Dates Villes  
29 août 2022 Nice
31 août 2022 Aix
05 sept. 2022 Lille
12 sept. 2022 Toulouse
13 sept. 2022 Nantes
27 sept. 2022 Montpellier
29 sept. 2022 Lyon
03 oct. 2022 Strasbourg
03 oct. 2022 Cahors
07 oct. 2022 Paris
07 oct. 2022 Marseille
07 oct. 2022 La Rochelle
10 oct. 2022 Nice
17 oct. 2022 Carcassonne
17 oct. 2022 Nantes
18 oct. 2022 Limoges
24 oct. 2022 Bordeaux
25 oct. 2022 Aix
27 oct. 2022 Albi
03 nov. 2022 Bayonne
03 nov. 2022 Le Havre
07 nov. 2022 Bordeaux
08 nov. 2022 Bourges
29 nov. 2022 Pau
01 déc. 2022 Lille
01 déc. 2022 Paris
05 déc. 2022 Marseille
05 déc. 2022 Nantes
06 déc. 2022 Bordeaux
07 déc. 2022 Toulouse
08 déc. 2022 Montpellier
08 déc. 2022 Aix
09 déc. 2022 Bayonne
09 déc. 2022 Lyon
12 déc. 2022 Nice
12 déc. 2022 Bordeaux
13 déc. 2022 Strasbourg
16 déc. 2022 La Rochelle
Dates Villes  
11 janv. 2023 Rennes
17 janv. 2023 Toulouse
06 févr. 2023 Nantes
06 févr. 2023 Paris
06 févr. 2023 Bordeaux
10 févr. 2023 Marseille
20 févr. 2023 La Rochelle
02 mars 2023 Montpellier
06 mars 2023 Strasbourg
09 mars 2023 Carcassonne
14 mars 2023 Nice
20 mars 2023 Bayonne
26 juin 2023 Marseille
03 juil. 2023 La Rochelle
03 juil. 2023 Paris
10 juil. 2023 Nantes
28 août 2023 Nice
30 août 2023 Aix
04 sept. 2023 Lille
11 sept. 2023 Toulouse
12 sept. 2023 Nantes
26 sept. 2023 Montpellier
28 sept. 2023 Lyon
02 oct. 2023 Strasbourg
02 oct. 2023 Cahors
06 oct. 2023 Paris
06 oct. 2023 Marseille
06 oct. 2023 La Rochelle
09 oct. 2023 Nice
16 oct. 2023 Carcassonne
16 oct. 2023 Nantes
17 oct. 2023 Limoges
23 oct. 2023 Bordeaux
24 oct. 2023 Aix
26 oct. 2023 Albi
02 nov. 2023 Le Havre
02 nov. 2023 Bayonne
06 nov. 2023 Bordeaux
07 nov. 2023 Bourges
28 nov. 2023 Pau
30 nov. 2023 Lille
30 nov. 2023 Paris
04 déc. 2023 Nantes
04 déc. 2023 Marseille
05 déc. 2023 Bordeaux
06 déc. 2023 Toulouse
07 déc. 2023 Aix
07 déc. 2023 Montpellier
08 déc. 2023 Bayonne
08 déc. 2023 Lyon
11 déc. 2023 Bordeaux
11 déc. 2023 Nice
12 déc. 2023 Strasbourg
15 déc. 2023 La Rochelle
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