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Sensibilisation aux facteurs humains dans l'industrie

Sensibilisation aux facteurs humains dans l'industrie

Mis à jour le 10-05-2022 | Code formation : F7F11K

  • Expérience terrain de plusieurs années dans l'aéronautique
  • Modalités pédagogiques : Inter, Intra, Intra sur site, Centre de ressources, Formation individualisée, Classe virtuelle en ligne
  • Durée : 7 heures (1 jour)
  • Pré-requis : Aucun
  • Les plus de la formation : Approche concrète et diversifiée. Mise en place d'outils de résolution des différents cas rencontrés.
  • Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).

Objectif de la formation

Les facteurs humains et organisationnels sont mis en cause dans 80 % des accidents du travail, cela malgré la mise en application des obligations réglementaires en matière de sécurité (document unique) et des divers systèmes de certification (qualité, environnement), ou autres dispositions internes.

Comment aider les industriels à gérer les risques professionnels de manière collective dans l’entreprise et ainsi à réduire les situations dangereuses ?

Cette formation "Sensibilisation aux facteurs humains dans l'industrie" qui s'appuie sur le guide de mise en œuvre des mesures liées à la notion de sécurité et aux facteurs humains introduits dans la réglementation aéronautique et élargie à l'ensemble de l'industrie permettra aux participants de connaître les mécanismes d'apparition des erreurs d'origine humaine dans le domaine de l'industrie :

  • Généralités et introduction aux facteurs humains
  • Performances et limites humaines
  • Environnement
  • Communication et travail en équipe
  • Organiser le travail en équipe
  • Interface homme / machine
  • Erreurs et fiabilité humaine
  • Le retour d'expérience
  • Culture sécurité, facteurs organisationnels

Prix de la formation

Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.

Généralités et introduction aux facteurs humains

  • Définitions et statistiques d'accidents/incidents
  • Importance des facteurs humains pour la sécurité

Performances et limites humaines

  • Bases physiologiques : systèmes sensoriels
  • Traitement de l'information (mémoire, raisonnements)
  • Charge de travail, ressources disponibles
  • Stress
  • Vigilance, attention, fatigue
  • Tâches répétitives, routinières et d'apparence simples
  • Claustrophobie et difficultés d'accès physique
  • Hygiène de vie

Environnement

  • Ambiances lumineuses, sonores thermiques
  • La pression temporelle
  • Les zones de travail dangereuses
  • Qualité de l'air ambiant

Communication et travail en équipe

  • Communication à l'intérieur et à l'extérieur de l'équipe
  • Obstacles et outils de communication
  • Le passage des consignes
  • Charges de travail et interruptions

Organiser le travail en équipe

  • La synergie de l'équipe
  • Prises de décisions

Interface homme / machine

  • Disponibilité (matériel / outillage)
  • Prévention des risques
  • Mises à jour, problème de langue (documentation, procédures)
  • Maintien à jour, actualisation des connaissances

Erreurs et fiabilité humaine

  • Présentation des différents types d'erreur
  • Les violations
  • Conséquences des erreurs (contexte, environnement)
  • Prévention des erreurs
  • Erreur et performance

Le retour d'expérience

  • Différents niveaux d'erreur
  • Retour d'expérience source et amplificateur de sécurité

Culture sécurité, facteurs organisationnels

À qui s’adresse cette formation :

La formation est particulièrement adaptée aux ingénieurs et techniciens impliqués dans les secteurs industriels.

Quels sont les pré-requis pour suivre cette formation :

Aucun

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

Études de cas au travers des retours d'expériences des participants.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Rapports d'accidents/incidents

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

  • le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e learning :

  • un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
  • un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation :

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Marjorie É., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.

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Dates Villes  
05 déc. 2022 Rennes
05 déc. 2022 Toulouse
06 déc. 2022 La Rochelle
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08 déc. 2022 Lille
08 déc. 2022 Aix
09 déc. 2022 Bastia
09 déc. 2022 Montpellier
09 déc. 2022 Nice
09 déc. 2022 Strasbourg
12 déc. 2022 Nîmes
12 déc. 2022 Pamiers
12 déc. 2022 Paris
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15 déc. 2022 Lyon
16 déc. 2022 Albi
19 déc. 2022 Marseille
19 déc. 2022 Carcassonne
19 déc. 2022 Montauban
26 déc. 2022 Pau
Dates Villes  
18 janv. 2023 Aix
19 janv. 2023 Montpellier
23 janv. 2023 Nice
01 févr. 2023 Rennes
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10 févr. 2023 Lyon
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27 févr. 2023 Strasbourg
02 mars 2023 Marseille
06 mars 2023 Bayonne
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07 mars 2023 Grenoble
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13 mars 2023 Châteauroux
15 mars 2023 Montpellier
16 mars 2023 Nîmes
22 mars 2023 Aix
22 mars 2023 Paris
20 juin 2023 Marseille
23 juin 2023 Bastia
27 juin 2023 Rodez
03 juil. 2023 Rennes
03 juil. 2023 La Rochelle
04 juil. 2023 Dijon
04 juil. 2023 Bayonne
04 juil. 2023 Paris
04 juil. 2023 Albi
06 juil. 2023 Lille
06 juil. 2023 Montpellier
07 juil. 2023 Le Havre
10 juil. 2023 Bordeaux
10 juil. 2023 Tours
24 juil. 2023 Toulouse
07 août 2023 Nancy
28 août 2023 Marseille
07 sept. 2023 Châteauroux
08 sept. 2023 Paris
19 sept. 2023 Rodez
19 sept. 2023 Biarritz
20 sept. 2023 Montauban
22 sept. 2023 Bourges
25 sept. 2023 Dijon
28 sept. 2023 Reims
28 sept. 2023 Nantes
28 sept. 2023 Aix
02 oct. 2023 Bayonne
02 oct. 2023 Cahors
02 oct. 2023 Bordeaux
02 oct. 2023 Nîmes
03 oct. 2023 Carcassonne
09 oct. 2023 Toulouse
16 oct. 2023 Lyon
16 oct. 2023 Lille
16 oct. 2023 Pamiers
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16 oct. 2023 La Rochelle
20 oct. 2023 Strasbourg
23 oct. 2023 Pau
23 oct. 2023 Le Havre
24 oct. 2023 Marseille
25 oct. 2023 Nancy
26 oct. 2023 Montpellier
27 oct. 2023 Grenoble
03 nov. 2023 Bastia
03 nov. 2023 Limoges
06 nov. 2023 Dijon
07 nov. 2023 Cahors
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14 nov. 2023 Reims
16 nov. 2023 Paris
17 nov. 2023 Nantes
20 nov. 2023 Biarritz
28 nov. 2023 Bayonne
01 déc. 2023 Rodez
04 déc. 2023 Toulouse
04 déc. 2023 Rennes
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07 déc. 2023 Aix
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08 déc. 2023 Strasbourg
08 déc. 2023 Bastia
11 déc. 2023 Nîmes
11 déc. 2023 Paris
11 déc. 2023 Pamiers
12 déc. 2023 Bordeaux
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