Valoriser activement l’image de son entreprise, être plus à l’aise face aux situations délicates, optimiser l’organisation de son poste de travail, les qualités et compétences demandées aux assistantes, assistants et secrétaires sont de plus en plus importantes :
- Accueil, information, orientation physique et téléphonique
- Savoir s’organiser
- S’affirmer et bien communiquer
- Contacts directs avec la clientèle
- Tenue des agendas et plannings
- Traitement du courrier
- Transmission et classement des documents
- Organisation de séminaires
- Maîtrise du pack Office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint)
- Navigation Internet
- De bonnes notions d’anglais ou d'une autre langue étrangère
Nos consultants formateurs spécialistes des métiers de l'assistanat, du secrétariat et de l’accueil vous transmettront le goût de ces métiers de contact et vous fourniront les outils pour acquérir les compétences clés pour réussir dans le métier d’assistant (e) ou de secrétaire.
