Formation

Objectif de la formation

Selon le type de société où la secrétaire exerce son métier, ses activités et ses taches peuvent varier et répondre à des exigences diverses. Généralement elle est chargée d’accueillir les visiteurs et répondre à leurs demandes, de gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, de réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et les e-mails, de gérer l’agenda de son ou de ses responsables, de préparer les voyages et déplacements, d’organiser des réunions, de prendre en notes les échanges et rédiger les comptes rendus et de trier et organiser le classement de documents et dossiers.
Cette formation "S'améliorer dans son métier de secrétaire" destiné aux secrétaires et assistantes administratives ou commerciales permettra aux participantes de :
- Clarifier leurs taches et leurs missions
- Développer leur efficacité dans le travail et renforcer leur compétences (organisation, gestion du temps, utilisation des outils bureautiques)
- Accroître leur capacité de réflexion et acquérir une vision globale de leur poste
- Communiquer de façon constructive
- Améliorer la communication et la qualité de ses relations professionnelles en interne et en externe

Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux, Marseille, Lyon, Nice, La Rochelle et Paris

Méthodes participatives et actives répondant aux attentes des stagiaires..