Jour 1 : les règles de fonctionnement du CSE

La mise en place du CSE

• Les entreprises concernées
• Les élections : le protocole préélectoral, le scrutin

Les acteurs du CSE

• Le président et sa fonction de pilotage
• La délégation du personnel : différence entre titulaire et suppléant, la protection des membres du CSE, le référent harcèlement sexuel
• Les acteurs externes (médecin du travail, inspection du travail, agent de prévention de la sécurité sociale)

Les missions du CSE

• Réclamation des droits individuels et collectifs
• Mission de santé, sécurité et condition de travail
• Droit d’alerte
• Les consultations

Les moyens du CSE

• Les moyens humains
  • Les heures de délégation et les règles inhérentes de mutualisation et d’annualisation
  • La liberté de déplacement
  • La formation obligatoire
• Les moyens matériels : locaux, panneaux d’affichage

Jour 2 : outiller les élus du CSE en prévention des risques professionnels

Apprendre à rédiger le document unique d’évaluation des risques

• Appréhender le cadre réglementaire : la directive 89/392/CEE, les 9 principes de prévention (art. L.4121-1), la loi Santé travail du 02/08/2021

Jeu pédagogique : quiz sur les règles de mise en place du Document unique

• Distinguer Danger/ Risque / Facteur d’exposition
• Proposer des mesures de prévention primaires, secondaires et tertiaires

Mise en situation : rédiger un DUERP sur la base de la chasse aux Risque TUTO PREV de l’INRS

• Les obligations de l’employeur liées au DUERP RPS
  • Les 6 facteurs de risques issus du rapport de l’expertise de Gollac
  • Mise en situation : Expérimenter l’outil DU RPS ED 6140 de l’INRS ou l’outil, faire le point sur les RPS de l’INRS pour les entreprises de moins 50 salariés
  • Intégrer dans le DUERP les facteurs de risques spécifiques au harcèlement moral et au harcèlement sexuel

Jeu pédagogique de sensibilisation à la notion du sexisme au travail

Étude de cas sur des situations de harcèlement moral

Utiliser le droit d’alerte à bon escient

• Droit d’alerte danger grave et imminent
• Droit d’alerte santé et environnement
• Droit d’alerte aux droits de personnes, à la santé physique et mentale

Jeu pédagogique sur les discriminations au travail

Les consultations : savoir rédiger un avis motivé

Mise en situation sur une introduction d’une nouvelle technologie

Boîte à outils : canevas de rédaction d’un avis motivé

Les visites d’inspection : préparer la visite, dérouler la visite et rédiger un compte rendu de visite

Boîte à outils : grille de recueil des données qualitatives sur la charge de travail

Les déclarations Accident du travail et maladie professionnel

• Définir un accident du travail et une maladie professionnelle
• Le registre d’accident bénin
• L’enjeu économique des accidents du travail et des maladies professionnelles : les cotisations AT/MP et la faute inexcusable de l’employeur

Mise en situation : Déclarer ou pas un accident du travail

• Un événement à caractère psychologique ?
• Un évènement hors lieu de travail et hors temps de travail ?

Jour 3 : améliorer la qualité du dialogue social

Avoir des clés de compréhension des relations humaines interpersonnelles

• Définir la relation interpersonnelle, hiérarchique et fonctionnelle.
• Construire une relation de qualité en utilisation les règles d'hygiènes relationnelles.
• Le conflit : se positionner en situation de désaccord

Améliorer le dialogue social entre élus et salariés

• Clarifier les rôles de chacun dans la relation en identifiant ses apports, ses attentes et ses zones d’intolérance dans la relation élu / salarié

Boîte à outils : élaborer la carte d'identité relationnelle® fonctionnelle

• Définir le type de relation entre le représentant du personnel et le salarié mis en place :
  • La relation d’aide : relation de dépendance ou boomerang ou dépotoir
  • La relation de conseil : relation d'autorité ou de pouvoir
  • La relation d’accompagnement : relation de confrontation

Travail en visualisation concrète selon l’apport de situation réelle par les stagiaires

Améliorer le dialogue social entre élus du CSE

• Définir des règles de fonctionnement du collectif de travail :
  • de prise de décision
  • de partage d’information

• Se répartir les tâches : qui porte la casquette de la défense des droits individuels et collectifs, et qui porte les sujets de condition de travail

Travail en visualisation concrète selon l’apport de situation réelle par les stagiaires

Améliorer le dialogue social entre direction et élus du CSE : présentation du concept de qualité de vie au travail et focus sur la thématique du climat social des relations sociales

Auto-diagnostic du climat social et du dialogue social

Jours 4 et 5 : agir au CSE sur les actions santé et sécurité au travail

Agir Par l’approche « risques professionnels »

• Analyse des risques à priori : le diagramme 5M (Milieu, Méthode, Matériel, Main d’œuvre, Matière)

Mise en situation : Expérimenter la méthode des 5 M

• Connaître les risques :
  • Risques chimiques
  • Risques de chute (hauteur et plain-pied)
  • Risques des troubles musculosquelettiques
  • Risques psychosociaux, addiction et hyperconnexion
  • Risques électriques
  • Risques à l’utilisation de machine (happement, écrasement, surdité, coupure, etc.)
  • Risques thermiques

Jeu pédagogique permettant l’exploration des risques mêlant une approche en prévention et une approche règlementaire

Agir par l’analyse à postériori de l’apparition des accidents du travail avec la méthode de l’arbre des causes de l’INRS

• Le contexte de l’enquête : quand la faire, sur quel type d’accident
• Comprendre ce qu’est une délégation d’enquête
• Le recueil des faits à « chaud » suite à l’accident :
  • Intégrer la pluricausalité d’un AT : méthode ITAMI
  • Formuler des faits et écarter les opinions

Mise en situation : Distinguer les opinions et les faits

• Construire un arbre des causes

Mise en situation : Mini arbre à construire

• Partir du fait ultime
• Remonter le temps en se posant 3 questions : qu’a-t-il fallu pour que le fait se produise ? Est-ce nécessaire ? Est-ce suffisant ?
• Recherche de solutions
• Choix des meilleures solutions
• Le cas particulier des enquêtes en RPS :
  • Élaborer un protocole d’enquête en amont des faits
  • La méthodologie d’investigation spécifique

Mise en situation : élaborer un arbre des causes sur un risque physique et psychique

Agir par la règlementation en hygiène et sécurité

• Les sources de droit en hygiène et sécurité
• L’organisation des tribunaux
• Le Code du travail : la division du code du travail, la codification des articles
• Les principaux textes en hygiène et sécurité

Mise en situation : donner une réponse réglementaire à une question en santé et sécurité au travail

Agir par l’analyse du travail réel

• Définir le travail réel :
  • Distinguer le travail prescrit et le travail réel
  • Appréhender les régulations individuelles, collectives et organisationnelle
• L’analyse du travail réel au présent : décrire une situation concrète de travail à l’aide du schéma des 5 carrés (ergonomie au travail)

Jeu pédagogique permettant d’expérimenter la méthodologie proposée

• L’analyse du travail réel au futur : être un acteur incontournable dans l’accompagnement du changement
  • La gestion des écarts entre la situation actuelle et la situation cible (la vision du changement)
  • Analyser les impacts du changement :
    • Quels seront les changements sur les rôles et responsabilités ?
    • Quelles seront les connaissances et compétences à acquérir ?
    • Quels processus changeront et de quelle manière ?
    • L’environnement de travail devra-t-il être modifié ?
    • Quels seront les impacts sur les clients, fournisseurs et partenaires ?
    • Quels seront les impacts sur la culture organisationnelle ?
  • La gestion des préoccupations et des inquiétudes des salaries ?

Mise en situation : expérimenter la méthodologie sur la base de situation concrète amenée par les stagiaires

À qui s’adresse cette formation ?

Les membres du CSE

Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.

Quelle méthode pédagogique pour cette formation ?

• Cours théorique sur la réglementation
• Exercices d'application pour illustrer chaque point du programmé

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

• le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation au(x) bénéficiaire(s).
  En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.

Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :

• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
• un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.
  En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement ?

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation :

• Accueil des participants
• Tour de table
• Présentation du programme et des objectifs de la formation
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...)

Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

• Dans le cadre d'une formation en présentiel.
  D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
• Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
  La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation ?

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.