Action First vous propose de nombreux modules de formation professionnelle pour adultes ou de parcours évolutifs, qui permettent aux salariés, agents de la fonction publique ou demandeurs d'emploi de se positionner en fonction de leurs objectifs et de leurs niveaux.
Organisme de formation et de reconversion professionnelle pour adultes, Action First propose 23 parcours métiers diplômants en présentiel, à distance et en e-learning dans les domaines de la Comptabilité Gestion, des Techniques commerciales, des Ressources humaines, de l'Immobilier, de la Grande distribution, de la Logistique, du Médico-social, du Tourisme et des Métiers de l'informatique.
Conçues par et pour les entreprises, ces formations donnent lieu à la délivrance d'une certification et peuvent constituer un sésame pour l'emploi ou l'évolution de carrière. Elles sont inscrites soit au Répertoire National des Certifications Professionnelles, soit au Répertoire Spécifique, ce qui renforce leur valeur aux yeux des recruteurs.
Le digital learning tutoré offre une formation à distance flexible et personnalisée, accessible en ligne à tout moment. Il réduit les coûts et les contraintes logistiques, tout en offrant une expérience d'apprentissage autonome et interactive. Les apprenants bénéficient d'un accompagnement personnalisé tout au long du parcours par un référent expert. Pour les entreprises, cette méthode est économique, permet d'inclure de nombreux participants et propose des contenus adaptés aux besoins individuels.
Optimisez vos performances avec les formations sur mesure d'Action First !
Chez Action First, nous croyons fermement que chaque organisation est unique et mérite des solutions de formation adaptées à ses besoins spécifiques. Nos programmes personnalisés vous permettent de développer les compétences essentielles de vos équipes, tout en maximisant votre retour sur investissement. Grâce à notre approche flexible et notre expertise, nous vous garantissons des formations engageantes, pertinentes et immédiatement applicables à votre environnement de travail.
Apprenez à vous affirmer et à gérer vos émotions avec la formation "Affirmation de soi et gestion de ses émotions". Développez votre potentiel, décryptez vos émotions, et maîtrisez l'assertivité. Renforcez votre positionnement professionnel, améliorez votre communication, et apprenez à gérer les désaccords avec assurance et bienveillance.
Formation continue : F1B21E
Affirmation de soi et gestion de ses émotions
Modalités pédagogiques
Inter, Intra, Intra sur site, Formation individualisée
Les + de la formation
Autodiagnostics et ateliers pratiques aident chacun à définir son profil assertif pour en faire un levier personnel directement opérationnel.
Une proposition tarifaire vous sera adressée par e-mail après l'entretien de positionnement.
Accompagnement
Formation également dispensée en ligne (classe virtuelle à distance avec présence d'un formateur).
L’affirmation de soi est la capacité de dire ce que l’on veut, ce que l’on pense, ce que l’on éprouve, avec conviction et sans stress tout en tenant compte de ce que son interlocuteur pense, veut ou ressent lui-même. Apprendre à s’affirmer et à gérer ses émotions en s’exprimant avec assertivité est nécessaire pour être plus efficace professionnellement.
Ce module de formation "Affirmation de soi et gestion de ses émotions" permettra aux participants de :
Décoder la relation interpersonnelle
Développer ses facultés de verbalisation
Découvrir les techniques permettant de s’affirmer dans le respect de l’autre en toutes circonstances
Reconnaître ses émotions pour ne plus être envahi(e)
Exprimer la puissance de l’écoute comme vecteur d’apaisement et de compréhension mutuelle
Renforcer son potentiel grâce à une meilleure connaissance de soi
Connaître les différentes composantes de sa vraie personnalité
Décrypter les émotions qui sous-tendent notre personnalité pour les apprivoiser et éviter leur tyrannie
Comprendre ses peurs et ses angoisses
Appréhender ses émotions positives pour en tirer le meilleur profit et développer sa personnalité
Analyser sa capacité à communiquer et s’affirmer
Analyser ses comportements dans les situations de travail
Comprendre comment les autres nous perçoivent et se positionnent en fonction
Mesurer les effets de ses comportements sur son entourage professionnel
Repérer les conduites inefficaces : manipulation, agressivité, passivité
Les fondements de l’assertivité
Dire non avec tact et détermination
Compréhension des différents types de manipulation
Se prémunir de la manipulation : parades à la manipulation
Sortir des comportements passifs : fuite, passivité, dévouement forcé
Jour 2
S’affirmer dans son rôle et son positionnement professionnel
Prendre ses appuis sur ce qui légitime son autorité ou sa fonction
Identifier ses domaines d’autonomie et de prise de décisions
Développer une attitude assertive
Exercer sainement son pouvoir en alliant fermeté, bienveillance, authenticité et humour
Mieux communiquer pour être plus efficace professionnellement
Comprendre l’alternance des registres personnels et professionnels
Contractualiser ses relations et oser une confiance lucide
Exprimer une critique de façon constructive (L’accepter et savoir en tirer parti)
Détecter les besoins de reconnaissance de l’autre et savoir y répondre
Gérer les désaccords et accepter le "face-à-face"
Jouer "cartes sur tables" sur la base d’objectifs précis et déclarés
Garder son calme et savoir écouter même dans les situations difficiles
Identifier les intérêts mutuels pour en déduire des compromis réalistes
Identifier les comportements qui perturbent et savoir y faire face
À qui s’adresse cette formation ?
Toute personne confrontée à des situations relationnelles multiples, sources de stress et de tension, et souvent exposée aux demandes des autres. Toute personne soucieuse de développer ses capacités de qualité relationnelle dans un modèle anticipatif plutôt que curatif et qui désire optimiser sa relation avec les autres grâce à des comportements adaptés.
Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?
Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.
Dates de sessions inter-entreprises, inscrivez-vous
Calendrier 2026 formation interentreprises F1B21E. Retrouvez ci-dessous le planning complet des sessions interentreprises dispensées dans notre centre de formation à Toulouse et en régions. Vous préférez une session de formation à distance ou dans vos locaux, n’importe où en France ? Contactez-nous et nous étudierons ensemble votre besoin pour vous proposer une solution adaptée.
Ces formations sont susceptibles de vous intéresser
Depuis son siège social à Toulouse, Action First organise des sessions interentreprises dans la France entière pour rapprocher la formation professionnelle de vos besoins. Des formations personnalisées ou en petits groupes pour atteindre vos objectifs et obtenir de meilleurs résultats.
Centre de formation professionnelle continue enregistré sous le numéro 73 31 02860 31
Ma sélection
Quelle méthode pédagogique pour cette formation ?
Une pédagogie active reposant sur des exercices pratiques et des mises en situation (études de cas et retours d’expériences analysés).
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours
Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :
le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation au(x) bénéficiaire(s). En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.
Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent. En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.
Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement ?
Avant la formation : Un questionnaire d'analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l'évaluation des prérequis, et de s'assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d'obtenir les informations nécessaires à l'élaboration d'un programme sur-mesure. Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
Accueil des participants
Tour de table
Présentation du programme et des objectifs de la formation
Déroulement de la formation avec alternance d'apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l'oral...)
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l'assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s'assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d'établir un niveau d'acquisition (hors parcours certifiant). Une fiche d'évaluation à chaud permet d'avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d'évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Dans le cadre d'une formation en présentiel. D'une part « avec le formateur » pour favoriser l'échange entre les différentes parties. D'autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s'exprimer librement et d'exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ». La clôture est réalisée par notre formateur.
Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d'autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l'utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d'évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d'apprentissage).
Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation ?
Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.
Nos locaux répondent aux normes d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.