L'analyse de marché

• Comprendre les enjeux de l'étude de marché.
• Définition du marché et d'un secteur d'intervention.
• Les étapes de l'étude de marché.
• Le recueil et l'analyse des besoins.
• Les différents types d'études marché et leurs spécificités.
• Faire éventuellement appel à des prestataires ou des spécialistes.

La matrice SWOT : comment l'utiliser

• Les opportunités (absence de concurrent sur une niche, etc.).
• Les menaces (arrivée de nouveaux entrants ou de produits de substitution, etc.).
• Les forces (avantage concurrentiel développé en interne, etc.).
• Les faiblesses (manque de compétences en interne, etc.).

Les différents types d'études de marché

• Les études qualitatives.
• Les études quantitatives.
• Les autres types d'études.

L'analyse de la concurrence sur son marché : méthodologie

• Les objectifs de l’analyse concurrentielle.
• Distinguer concurrents directs et indirects.
• Appréhender ses principales forces concurrentielles.

La veille et les études documentaires

• Connaître les différents types de recherches pour réaliser son étude de marché (internet, terrain, concurrence, etc.).
• Sélectionner les sources pertinentes (en interne et en externe).
• Identifier les méthodes de recherche sur le Web.
• Savoir utiliser les outils permettant de faciliter la recherche, la collecte, l'analyse et la diffusion des informations.

À qui s’adresse cette formation :

Responsables de produits, responsables Marketing, collaborateurs de service marketing, responsables commerciaux, vendeurs, toute personne souhaitant mener une analyse de marché.

Les pré-requis nécessaires pour suivre cette formation :

Aucun

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

Alternance d'apports théoriques et pratiques.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Lors des ateliers pratiques chaque participant travaille sur sa problématique d'entreprise encadré par le formateur.

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

• le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Le déroulement et les moyens d'encadrement pour cette formation :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).