Jour 1

Retour d’expérience (REX) sur le premier mandat

• Concernant votre mandat précédent, proposer un retour d’expérience (REX) pour identifier et adapter les axes d’améliorations de la formation Référent Sécurité
• REX sur le fonctionnement du Référent Sécurité
• REX sur les relations :
  • Avec les salariés Entre élus
  • Entre élus et la direction
• REX sur les missions réalisées et le bilan de sa mission
• REX sur l’évolution de sa posture de Référent Sécurité

Mise en situation : travail sur des évènements vécus par les stagiaires Mise à jour des nouveautés juridiques depuis la dernière formation Quiz sur la règlementation

Jour 2

Construire une stratégie d’intervention sur les sujets SSCT

• Revoir les outils du Référent Sécurité :
• Le document unique d’évaluation des risques Le droit d’alerte
• Les consultations L’expertise
• Les visites d’inspection
• Les déclarations d'accidents du travail
• Aborder les questions de SSCT par une analyse du risque
• À priori : 5 M, DUERP
• À postériori : arbre des causes Une approche réglementaire
• Une analyse du travail réel dans une situation concrète au présent et une situation projetée (gestion du changement)

Jeu pédagogique sur les règles de fonctionnement du Référent Sécurité, les outils à disposition et les différentes approches du risque

• Développer une stratégie d’intervention dans des cas fictifs et sur la base de trois critères (la qualité du dialogue social)
• L’urgence de la situation
• Le degré de maîtrise des sujets à traiter
• Boîte à outils (matrice de décision sur la stratégie d’action)

Mise en situation : expérimenter la matrice de décision de stratégie en fonction de cas réels

Jour 3

Mener une enquête en prévention (cas des violences internes ou externes : harcèlement moral et sexuel)

• Rédiger un protocole-cadre d’intervention :
  • Clarification des rôles et des missions
  • Rappel des droits et des devoirs de chacun

Étude de documents : analyse d’un protocole « violence interne » et d’un protocole « violence externe » pour favoriser les questionnements et faire émerger des points d’amélioration

• Analyser la situation suite à signalement (recueil du témoignage du signalant Mise en place de la délégation paritaire)
• Déclenchement des mesures de protection éventuelles
• Organiser une réunion préparatoire à l’enquête
• Choix d’une méthodologie adaptée (lieu des auditions, auditeurs, nombre, grille d’entretien, contraintes calendaires)
• Organisation logistique (liste des invitations des personnes à entendre)
• Réaliser des auditions (passation des auditions)
• Synthèse et analyse des auditions
• Rédiger un plan d’action en prévention des risques
• Restitution

Étude de cas : enquête de harcèlement moral ou sexuel, tentative de suicide, suicide, conflit manager/managé

Jour 4

Construire un plan d’action SSCT pour le mandat

• Mise en mouvement du Référent Sécurité :
  • en faisant émerger leurs préoccupations
  • en déterminant les thèmes prioritaires pour les élus (douleur au travail, santé et activité physique, environnement de travail, management, relations de travail, formation et compétences, gestion du temps, outils et équipements, stress, QVT)
• Émergence de potentialités d’action sur 3 thèmes prioritaires Synthèse du plan d’action du mandat à venir

Mise en situation : établir un plan d’action SSCT personnalisé

Jour 5

Argumenter pour influencer les acteurs de la santé, sécurité au travail

• Préparer la réunion du Référent avec l’employeur
• Retracer l’histoire du risque dans l’entreprise
• Trouver des arguments sur le terrain, auprès des acteurs externes, dans les documents internes
• Construire son argumentaire et un suivi de qualité tout au long de sa mission

Mise en situation : à partir de cas concrets, bâtir un argumentaire

À qui s’adresse cette formation ?

Référent sécurité

Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.

Quelle méthode pédagogique pour cette formation ?

• Cours théorique sur la réglementation
• Exercices d'application pour illustrer chaque point du programmé

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

• le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation au(x) bénéficiaire(s).
  En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.

Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :

• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
• un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.
  En cas de besoin le support technique est à votre disposition au numéro 05 66 24 66 66.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement ?

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation :

• Accueil des participants
• Tour de table
• Présentation du programme et des objectifs de la formation
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...)

Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

• Dans le cadre d'une formation en présentiel.
  D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
• Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
  La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation ?

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.