La préparation de la prise d’offre

• Avec le vendeur (l'offre de vente)
• Avec l’acquéreur (l'offre d’achat)

La prise d’offre

• Les conditions d’accueil
• Le passage de main
• La détermination de l’offre
• Le séquestre
• Les demandes de délais
• Les demandes supplémentaires non maitrisées
• La confortation
• Le choix et le rôle du notaire
• Un avant-contrat sous-seing privé ou en acte authentique
• L’envoi du dossier au notaire
• Les objections
• Les documents de l’offre: l’accord sur le prix
• Le non respect de la procédure

La transmission de l’offre d'achat au vendeur

• La préparation de la transmission
• La présentation de l'offre (description du bien, délai de validité de l’offre, identification de l’acheteur et du vendeur, etc).
• Les conditions d’accueil
• Les délais de réflexion et les objections

L'étape de la négociation de l’offre

• Maîtriser les techniques de négociation
• Les allers-retours entre l’acquéreur et le vendeur (première offre, deuxième offre, contre offre vendeur, etc)
• La durée des négociations : comment agir pour la réduire
• Le rôle du mandataire immobilier dans la négociation : prendre parti ou rester neutre ?
• L'évaluation et la proposition des honoraires du cabinet
• Comment gérer une offre concomitante
• La contresignature du vendeur : est-il engagé pas définitivement ?
• Les obligations du vendeur et les devoirs de l’acquéreur
• La prise en compte de nouveaux éléments en cours de négociation
• L’échec de la négociation : qu'est-ce qui peut faire échouer une vente immobilière ?

L'étape de la vente

• La confortation
• Le délai de rétraction
• L'acte sous-seing privé : promesse ou compromis de vente
• L'acte authentique de vente immobilière (acte notarié)
• L'obtention du titre de propriété : l'ultime acte authentique de la vente immobilière

Mettre en place une stratégie de fidélisation

• Pourquoi fidéliser?
• Qui fidéliser : acquéreurs, vendeurs et partenaires (Banquiers, notaires, agents commerciaux, etc)
• La classification et le suivi

À qui s’adresse cette formation ?

Négociateurs immobiliers (en agence ou réseau) et dirigeants désirant apprendre ou mettre en place des méthodes de vente incisives.

Quels sont les prérequis pour suivre cette formation ?

Bonne culture générale. Une première expérience dans l’immobilier est un plus.

Quelle méthode pédagogique pour cette formation ?

Alternance de théorie, d’anecdotes, d’échanges et de mises en situation.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéoprojecteur - tableau blanc - supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

• le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation.

Dans le cadre d'une formation en e-learning (formation en ligne et à distance) :

• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 heures avant le début de la formation ;
• un accompagnement pédagogique et technique vous sera proposé par votre référent.

Comment se déroule cette formation et quels sont les moyens d'encadrement ?

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation :

• Accueil des participants
• Tour de table
• Présentation du programme et des objectifs de la formation
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...)

Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettront de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

• Dans le cadre d'une formation en présentiel.
  D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
• Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
  La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).

Quelles sont les modalités et le délai d'accès pour cette formation ?

Le retour du devis signé vaut acceptation. Le délai d'accès entre le devis signé par le bénéficiaire et le début de la prestation est en moyenne de 3 mois pour la formation continue et de 15 jours pour la formation diplômante.

Nos locaux répondent aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Pour toute autre situation de handicap, vous pouvez contacter Julie C., notre référente handicap, via notre formulaire de contact ou par téléphone au 05 62 24 66 66.