Rappel des règles déontologiques et éthiques des professions immobilières

• Champs d'application du code déontologique immobilière
• Ethique des professionnels de l'immobilier
• Respect des lois et des règlements
• Obligations de transparence
• Règles de confidentialité

La profession d'administrateur de biens

• La réglementation en gestion locative
• Le mandat de gestion locatif
• Le rapport bailleur / mandataire

Missions et responsabilités du gestionnaire

• Le travail de gérance et les tâches à accomplir dans le cadre de la mission de Gestion locative
• La gestion du portefeuille
• La négociation locative
• La gestion administrative
• L'étude des décrets
• Les rapports entre le gérant, les architectes et les entrepreneurs

Les différents baux d'habitation

• Le champ d'application
• La conclusion du bail et sa durée
• L'exécution du bail, son renouvellement, sa résiliation
• Règles de compétence et procédure
• Le paiement des loyers
• Augmenter les loyers (d'habitation, commerciaux, professionnels)

Le bail professionnel, le bail commercial

• Le champ d'application
• La conclusion du bail et sa durée
• L'exécution du bail, son renouvellement, sa résiliation
• Règles de compétence et procédure
• Le paiement des loyers

L'état des lieux (entrée et sortie)

• Les éléments à prendre en compte concernant les entrées et sorties d'un bail d'habitation
• Les travaux de remise en état de l'habitation imputables au locataire sortant
• Les apports de la loi ALUR en matière d'état des lieux

Le contentieux de la gérance

• Le précontentieux
• Le recouvrement des loyers impayés
• Recours à la conciliation
• Les poursuites contentieuses
• Expulser un locataire

Les incidences des lois Alur et Macron et actualités législatives et réglementaires

• Dernières actualités législatives et règlements en matière d'Administration de biens et de Gestion locative immobilière
• L'exigence de moralité et de déontologie (Conseil national de la transaction et de la gestion immobilière)
• La loi d'Accès au Logement et un Urbanisme Rénové (ALUR) : droits des locataires et obligations des propriétaires du parc locatif privé
• Les mesures de la Loi Macron touchant aux locations d'habitation vides et meublées à usage de résidence principale du locataire

À qui s’adresse cette formation :

Salarié agence immobilière, gestionnaire de biens, toute personne intéressée par les activités de l'Administration de biens et de la gestion locative immobilière. Personne souhaitant gérer une SCI familiale. Personne créant son activité d'administrateur de biens. Débutant dans l'immobilier souhaitant grâce à ses diplômes s'installer à son compte. Administrateur de biens titulaire de la carte. Responsable d'agence. Particulier gérant son patrimoine. Débutant(e) en gestion locative.

Les pré-requis nécessaires pour suivre cette formation :

Aucun pré-requis

Quelle méthode pédagogique pour cette formation :

• Cours théorique alterné par des exercices et cas pratiques

Formation animée par des professionnels de l'Administration de biens et de la gestion locative qui complètent leurs apports théoriques par des études de cas et des mises en situation.

Rappel : au regard du décret du 21 Février 2016 la durée de la formation continue obligatoire est de quatorze heures par an ou de quarante-deux heures au cours de trois années consécutives d'exercice.

Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Evaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d'un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur - Tableaux blancs - Supports de cours

Dans le cadre d'une formation en classe virtuelle :

• le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
• un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Le déroulement et les moyens d'encadrement pour cette formation :

Avant la formation : Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.

Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d'une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.

Pendant la formation : Accueil des participants. Tour de table. Présentation du programme et des objectifs de la formation.
Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral...).
Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.

En fin de formation : Un questionnaire d'évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.

Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d'une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties. D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.

Dans le cadre d'une formation à distance en « classe virtuelle ».
La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation : Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, OPCO, apprenants...). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).